FAQ

購物須知

Q

如何購買?

1.官網訂購

  • 會員登入
  • 選購商品
  • 購物車繼續購物 / 確認結帳
  • 選擇付款方式
  • 確認訂單訊息
  • 結帳
  • 發貨通知
  • 等待到貨

小叮嚀

  • (1) 請您結帳前務必確認訂單內容(您購買的商品名稱、數量及顏色),因系統統一作業,且為避免延誤配送,成立訂單後恕無法為您修改商品明細、拆併訂單、更改付款及配送方式。
  • (2) 若僅先將商品點選「放入購物車」時,不算完成該商品的訂購,系統亦不會保留庫存量。故若遇到未完成結帳流程,且此商品已售完的狀況,將無法繼續進行結帳。商品加入購物車但未結帳前,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
  • (3) 若您的商品訂購錯誤,或是您想要取消訂單,請先至我的訂單查詢訂單狀態,在訂單尚未安排出貨以前,可於客服時間內來電告知取消訂單;若訂單狀態為“已出貨”,則無法取消訂單。客服電話 : 04-22317689 #101、#102。
  • (4) 若重新訂購時商品的庫存及價格有變動,請以訂購當時網頁所顯示的資訊為準。
  • (5) 當商品出貨送達指定地點,若未被領取或拒收,會員資料中將會產生未取件記錄。未取件記錄達3次以上(含3次),未來訂購將無法再選擇使用該配送方式。
  • (6) 每週六、日暫停出貨,週五下午三點後的訂單會於週一統一出貨。
  • (7) 若訂單內的收件地址與手機號碼須修正,請務必與客服聯繫以便修改。但若已進入出貨流程恕無法更改。

2.國內門市直接購買

您可至門市資訊查詢離您最近的購買據點。

Q

運費說明

台灣本島內以郵局或貨運寄送,運費一律為 NT$ 80/箱。
運送至金門、馬祖外島 運費為 NT$ 200/箱。

Q

如何查詢訂單狀態?

請先會員登入,於會員專區點擊我的訂單即可查詢該訂單的處理狀態。